Déclaration de confidentialité sur la protection des données et avis relatif à la protection des données pour les clients, fournisseurs et autres partenaires commerciaux
La sécurité de vos données à caractère personnel est extrêmement importante pour nous. L’objectif de la présente déclaration de confidentialité sur la protection des données est d’informer les utilisateurs des services internet de Geberit et en particulier des sites web de Geberit (« site web »), ainsi que les clients, fournisseurs et autres partenaires commerciaux, de la manière dont les sociétés Geberit au sein de l’UE, de l’EEE, en Suisse et au Royaume-Uni traitent les données à caractère personnel. Cela étant, tous les aspects de ces informations ne vous concernent pas forcément.
Les données à caractère personnel dans le cadre de cette déclaration de confidentialité sur la protection des données désignent toutes les données qui vous concernent ou peuvent vous concerner, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est Geberit International Sales AG, Neue Jonastrasse 59, CH-8640 Rapperswil, sales[at]geberit.com
Notre service de protection des données et le délégué à la protection des données peuvent être joints à l’adresse dataprotection[at]geberit.com ou à notre adresse postale en indiquant la mention « Protection des données ». Pour convenir d’un rendez-vous confidentiel avec notre délégué à la protection des données, veuillez vous adresser aux coordonnées suivantes : KREMER Rechtsanwälte, Disch-Haus, Brückenstraße 21, 60667 Cologne, e-mail: dpo[at]geberit.com.
Pour éviter les spams, nous utilisons « [at] » au lieu de « @ ». Veuillez remplacer « [at] » par « @ » lors de la rédaction de votre e-mail.
1. Collecte et traitement automatiques des données sur les sites web de Geberit
Nos sites web utilisent les technologies et outils décrits ci-dessous. Si vous ne souhaitez pas utiliser certains d’entre eux, sous réserve que leur utilisation soit facultative, nous avons prévu divers paramètres et options qui empêchent leur utilisation.
1.1 Fichiers journaux du serveur
1.1.1 Comme pour tout site web, notre serveur collecte automatiquement et temporairement les informations transmises par votre navigateur et les stocke dans des fichiers journaux, sous réserve que vous n’ayez pas désactivé cette fonction. Lorsque vous consultez notre site web, nous avons besoin de certaines données techniques afin de pouvoir l’afficher correctement tout en assurant sa stabilité et sa sécurité. Ces données sont les suivantes :
- Adresse IP de l’ordinateur requérant
- Demande de fichier du client
- Code de réponse http
- Page web qui vous a conduit(e) sur notre site web (URL référente)
- Heure de la requête serveur
- Type et version du navigateur
- Système d’exploitation utilisé par l’ordinateur requérant
1.1.2 Les données contenues dans ces fichiers journaux ne sont pas analysées de manière à permettre d’identifier des personnes individuelles. Dans les cas où les informations susmentionnées contiennent des données à caractère personnel (notamment l’adresse IP), la base juridique pour la collecte de ces données est établie par l’article 6, paragraphe 1, point f) du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Notre intérêt légitime pour la collecte de ces données est de garantir le bon fonctionnement de nos sites web. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur l’équilibre des intérêts conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD, veuillez nous contacter aux coordonnées figurant à la section 2. Nous sommes dans l’obligation d’enregistrer temporairement vos données à caractère personnel pour que le site web s’affiche correctement sur votre ordinateur. Pour ce faire, vos données à caractère personnel sont enregistrées pour la durée de votre visite sur notre site web. Vos données à caractère personnel sont enregistrées dans des fichiers journaux afin de garantir le bon fonctionnement du site web. Vos données à caractère personnel permettent également d’assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Vos données à caractère personnel ne sont pas traitées ultérieurement. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. Dans le cas où vos données à caractère personnel sont collectées pour la mise à disposition du site web, elles sont supprimées dès que vous quittez le site web. Si vos données à caractère personnel sont enregistrées dans des fichiers journaux, celles-ci sont supprimées au plus tard au bout de 14 jours. Si les données sont enregistrées pour des raisons autres que celles susmentionnées, vos données à caractère personnel sont anonymisées afin que vous ne puissiez pas être associé(e) à ces données ou identifié(e) à partir de celles-ci.
1.2 Amélioration de la qualité, optimisation du site web, analyse du comportement des utilisateurs et diffusion de publicités personnalisées
1.2.1 La base juridique pour l’enregistrement d’informations sur votre PC ou appareil mobile ou l’accès aux informations déjà enregistrées sur votre PC ou appareil mobile est votre consentement, conformément aux lois nationales mettant en œuvre la directive 2002/58/CE (Directive vie privée et communications électroniques). La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de cookies ou de technologies similaires – telles que les pixels, balises, balises web et empreintes de navigateur (« cookies de suivi ») – afin d’améliorer la qualité, optimiser le site web, analyser le comportement des utilisateurs et diffuser des publicités personnalisées après combinaison avec vos données contractuelles et votre historique d’achats, est votre déclaration de consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD.
1.2.2 Le traitement de vos données à caractère personnel nous permet d’optimiser l’expérience utilisateur sur notre site web et de promouvoir les ventes par la commercialisation de biens et de services.
1.2.3 Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées ou que vous retirez votre consentement.
1.2.4 Vous trouverez une vue d’ensemble des cookies utilisés sur notre site web dans les détails de notre bannière de cookies sous « Modifier les paramètres des cookies », dans le pied de page de la page d’accueil. Vous pouvez y modifier à tout moment vos paramètres concernant les cookies installés par nos sites web. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel à l’aide de cookies de suivi à tout moment avec effet pour l’avenir en :
(1) modifiant vos paramètres de consentement sur notre site web
Sur notre site web, vous pouvez simplement retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel à l’aide de cookies de suivi. Pour accéder à ces paramètres, cliquez sur le lien figurant dans le pied de page du site web (« Modifier les paramètres des cookies ») afin d’ouvrir la bannière des cookies. La révocation de votre consentement place un autre cookie sur votre ordinateur, qui nous indique qu’aucun cookie de suivi ne doit être utilisé. Si vous supprimez ce cookie, il vous sera demandé de soumettre une nouvelle déclaration de consentement la prochaine fois que vous ouvrirez notre site web.
(2) modifiant les paramètres de votre navigateur
Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur pour désactiver ou limiter le transfert des cookies en général. Vous pouvez supprimer les cookies enregistrés à tout moment. Ce processus peut également être automatisé. Si les cookies techniquement nécessaires sont désactivés sur notre site web, cela peut entraîner l’arrêt de certaines fonctions ou vous empêcher d’utiliser pleinement toutes les fonctions de notre site web.
(3) Google Analytics, Google Signals et API Google Consent Mode
Dans le cadre de l’intégration de Google Analytics, nous utilisons ce que l’on appelle le « server-side tagging ». Dans ce cas, un serveur est mis en ligne de notre côté entre la collecte des données par nos soins et la transmission à Google. Cela permet de garantir qu’aucune donnée à caractère personnel n’est transmise à Google. Si vous ne souhaitez pas que vos données à caractère personnel soient traitées par Google Analytics, vous pouvez installer un module complémentaire (add-on) sur votre navigateur pour le désactiver. Ce module complémentaire indique au JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) sur les sites web de ne pas collecter vos données à caractère personnel.
Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données, veuillez consulterhttp://www.google.com/analytics/terms/fr.htmlethttps://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr
1.3 MS Clarity
1.3.1 Nous utilisons MS Clarity de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521, Irlande («Microsoft») pour déterminer la popularité de produits/services et d’activités en ligne, ainsi que pour analyser et améliorer la convivialité de notre site web. Nous mettons en œuvre des métriques comportementales, des cartes de chaleur et des sessions répétées pour comprendre comment vous utilisez et interagissez avec notre site web. Nous collectons des données spécifiques relatives à l’utilisation du site web, telles que les adresses IP, les temps d’accès ainsi que les activités de curseur et de défilement. Votre adresse IP est anonymisée, remplacée par un identifiant aléatoire et ensuite seulement transmise à Microsoft.
1.3.2 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès que vous révoquez votre déclaration de consentement ou dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. Les cookies sont supprimés par MS Clarity au bout de 30 jours.
1.3.3 L’utilisation de MS Clarity peut entraîner un transfert de données vers les États-Unis. Nous veillons alors à ce que des garanties appropriées existent pour protéger les données, conformément aux articles 44 et suivants RGPD. Microsoft est signataire du cadre de protection des données UE-États-Unis et utilise des clauses contractuelles standard afin de garantir un niveau de protection des données adéquat.
1.3.4 Nous n’avons aucune influence sur la manière dont Microsoft utilise en interne les données qu’elle reçoit de vous. Microsoft est seule responsable du traitement de ces données. Pour plus d’informations sur la manière dont Microsoft collecte et utilise vos données, veuillez consulter les sites https://www.microsoft.com/fr-fr/privacy/privacystatement et https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq#privacy.
1.4 Google Analytics et Google Signals
1.4.1 Nous utilisons les services de Google AdWords (y compris le remarketing de Google AdWords) afin de placer des annonces publicitaires (« Google AdWords ») sur des sites web externes dans le but d’attirer l’attention sur des offres intéressantes. Grâce aux données recueillies lors de ces campagnes publicitaires, nous sommes en mesure de déterminer l’efficacité de chaque publicité. Nous utilisons cet outil pour vous montrer des publicités susceptibles de vous intéresser, pour rendre notre site web plus attrayant en fonction de vos intérêts spécifiques et pour calculer nos coûts publicitaires de manière adéquate.
1.4.2 Ces annonces sont diffusées par Google par l’intermédiaire de ce que l’on appelle des serveurs publicitaires. À cette fin, nous utilisons des cookies de serveur publicitaire, qui nous permettent d’évaluer le succès au moyen d’un certain nombre d’indicateurs, tels que la fréquence d’affichage des publicités et le nombre de fois où les utilisateurs cliquent sur celles-ci. Lorsque vous êtes dirigé(e) sur notre site web par une publicité Google, Google AdWords enregistre un cookie sur votre PC. Ce type de cookies expire normalement au bout de 90 jours et n’est pas utilisé pour vous identifier. Un tel cookie contient habituellement des données d’analyse, telles que l’ID unique du cookie, le nombre d’impressions publicitaires pour chaque placement (fréquence), la dernière impression (pertinente pour les conversions post-visualisation) et les informations sur l’option de désabonnement (flag spécifiant que l’utilisateur ne souhaite plus recevoir de publicités).
1.4.3 Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur internet. Lorsqu’un utilisateur visite des pages spécifiques sur le site web d’un client AdWords et que le cookie enregistré sur l’ordinateur de l’utilisateur n’a pas encore expiré, Google et le client sont en mesure de déterminer que l’utilisateur a cliqué sur la publicité et a été dirigé vers cette page. Un cookie différent est attribué à chaque client AdWords. Il n’est donc pas possible de suivre les cookies via les sites web des clients AdWords. Nous ne collectons ni ne traitons nous-mêmes aucune donnée à caractère personnel dans les publicités susmentionnées. Nous recevons simplement des analyses statistiques des données de la part de Google. Sur la base de ces analyses, nous sommes en mesure de déterminer quelles annonces sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons pas d’autres données en lien avec l’utilisation de la publicité et nous ne sommes notamment pas en mesure d’utiliser ces informations pour identifier les utilisateurs.
1.4.4 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du service « Google AdWords » est votre déclaration de consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées ou si vous révoquez votre consentement. En règle générale, les cookies concernés sont supprimés au bout de 90 jours.
1.4.5 Vous trouverez une vue d’ensemble des cookies utilisés sur notre site web pour « Google AdWords » dans les détails de notre bannière de cookies sous « Modifier les paramètres des cookies », dans le pied de page de la page d’accueil. Vous pouvez y révoquer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de Google AdWords à tout moment avec effet pour l’avenir.
1.5 API Google Consent Mode
1.5.1 Nous utilisons l’API Google Consent Mode de
1.5.2 Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St., Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). L’API Google Consent Mode est une interface (API = « Application Programming Interface ») qui permet à notre site web d’indiquer à Google vos choix en matière de cookies, ceci afin d’activer uniquement les cookies auxquels vous avez consenti. Si vous acceptez Google Analytics/Signals, l’API Google Consent Mode envoie à Google des informations anonymisées (« pings ») relatives à certaines actions sur le site web à des fins de modélisation des données, qui nous permettent d’optimiser notre site web.
1.5.3 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de l’API Google Consent Mode est notre intérêt légitime, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD, à administrer les consentements relatifs aux cookies et aux technologies similaires ainsi que, dans le cas de la transmission de « pings », votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès que vous retirez votre consentement ou qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées.
1.5.4 De plus amples informations sur Google Consent Mode sont disponibles à l’adressehttps://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=fr.
1.6 Google AdWords
1.6.1 Nous utilisons les services de Google AdWords (y compris le remarketing de Google AdWords) afin de placer des annonces publicitaires (« Google AdWords ») sur des sites web externes dans le but d’attirer l’attention sur des offres intéressantes. Grâce aux données recueillies lors de ces campagnes publicitaires, nous sommes en mesure de déterminer l’efficacité de chaque publicité. Nous utilisons cet outil pour vous montrer des publicités susceptibles de vous intéresser, pour rendre notre site web plus attrayant en fonction de vos intérêts spécifiques et pour calculer nos coûts publicitaires de manière adéquate.
1.6.2 Ces annonces sont diffusées par Google par l’intermédiaire de ce que l’on appelle des serveurs publicitaires. À cette fin, nous utilisons des cookies de serveur publicitaire, qui nous permettent d’évaluer le succès au moyen d’un certain nombre d’indicateurs, tels que la fréquence d’affichage des publicités et le nombre de fois où les utilisateurs cliquent sur celles-ci. Lorsque vous êtes dirigé(e) sur notre site web par une publicité Google, Google AdWords enregistre un cookie sur votre PC. Ce type de cookies expire normalement au bout de 90 jours et n’est pas utilisé pour vous identifier. Un tel cookie contient habituellement des données d’analyse, telles que l’ID unique du cookie, le nombre d’impressions publicitaires pour chaque placement (fréquence), la dernière impression (pertinente pour les conversions post-visualisation) et les informations sur l’option de désabonnement (flag spécifiant que l’utilisateur ne souhaite plus recevoir de publicités).
1.6.3 Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur internet. Lorsqu’un utilisateur visite des pages spécifiques sur le site web d’un client AdWords et que le cookie enregistré sur l’ordinateur de l’utilisateur n’a pas encore expiré, Google et le client sont en mesure de déterminer que l’utilisateur a cliqué sur la publicité et a été dirigé vers cette page. Un cookie différent est attribué à chaque client AdWords. Il n’est donc pas possible de suivre les cookies via les sites web des clients AdWords. Nous ne collectons ni ne traitons nous-mêmes aucune donnée à caractère personnel dans les publicités susmentionnées. Nous recevons simplement des analyses statistiques des données de la part de Google. Sur la base de ces analyses, nous sommes en mesure de déterminer quelles annonces sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons pas d’autres données en lien avec l’utilisation de la publicité et nous ne sommes notamment pas en mesure d’utiliser ces informations pour identifier les utilisateurs.
1.6.4 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du service « Google AdWords » est votre déclaration de consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées ou si vous retirez votre consentement. En règle générale, les cookies concernés sont supprimés au bout de 90 jours.
1.6.5 Vous trouverez une vue d’ensemble des cookies utilisés sur notre site web pour « Google AdWords » dans les détails de notre bannière de cookies sous « Modifier les paramètres des cookies », dans le pied de page de la page d’accueil. Vous pouvez y retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de Google AdWords à tout moment avec effet pour l’avenir.
1.7 Google Enhanced Conversions
1.7.1 Nous utilisons la technologie de suivi Enhanced Conversions de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St., Dublin, D04 E5W5, Irlande («Google»). Il s’agit d’une interface de données par laquelle nous établissons une connexion directe avec le serveur de Google et transmettons certaines données relatives à votre comportement sur notre site web à Google pour analyse.
1.7.2 Lorsque vous indiquez votre adresse e-mail sur notre site web (p. ex. lors de l’inscription à la newsletter ou de l’utilisation d’un outil, ci-après décrits par «événement»), certaines informations (la page web consultée, le nom de l’événement, l’ID de l’événement et votre User-Agent ainsi que votre adresse e-mail sont transmis à Google par hachage, c’est-à-dire de manière pseudonymisée. Google vous réattribue la valeur de hachage si vous étiez connecté à un compte Google pendant l’utilisation de l’événement. Nous recevons de Google un rapport anonymisé sur l’efficacité de nos mesures publicitaires. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et le traitement ultérieur des données collectées par Google dans le cadre de l’utilisation de cette technologie de suivi. Nous ne pouvons donc pas exclure que Google obtienne et enregistre votre adresse IP et d’autres éléments d’identification, même si vous n’êtes pas inscrit(e) ou connecté(e) à un service Google.
1.7.3 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation d’Enhanced Conversions est votre déclaration de consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel nous permet de promouvoir les ventes par la commercialisation de biens ou de services.
1.7.4 Google est seule responsable du traitement des données après la transmission à Google des données collectées via Enhanced Conversions.
1.7.5 Pour plus d’informations sur le traitement des données par Google, la base juridique du traitement des données et l’exercice de vos droits en tant que personne concernée, veuillez consulter les sites https://policies.google.com/privacy et https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=fr.
1.8 DoubleClick by Google
1.8.1 Nos sites web utilisent l’outil DoubleClick by Google. DoubleClick utilise des cookies afin de montrer des publicités pertinentes aux utilisateurs, d’améliorer les rapports sur les performances des campagnes et (si la fonction de plafonnement de la fréquence est activée) d’éviter que les utilisateurs ne voient les mêmes publicités plusieurs fois. Grâce à un cookie ID, Google peut enregistrer quelles annonces ont été diffusées dans quel navigateur, empêchant ainsi que les utilisateurs ne voient la même annonce plusieurs fois. En outre, DoubleClick peut utiliser les cookies ID pour enregistrer ce que l’on appelle des conversions, qui sont liées aux requêtes d’annonces. Une conversion se produit par exemple lorsqu’un utilisateur voit une publicité DoubleClick puis visite le site web de l’annonceur et y effectue un achat en utilisant le même navigateur. Selon Google, les cookies DoubleClick ne contiennent pas d’informations à caractère personnel.
1.8.2 Du fait de l’utilisation de Google AdWords et de DoubleClick by Google, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur Google. Nous n’avons aucun contrôle sur l’étendue et la future utilisation des données collectées par Google par le biais de l’utilisation de ces outils. Les informations que nous vous fournissons dans la présente déclaration de confidentialité sur la protection des données reflètent par conséquent nos connaissances actuelles en la matière. Étant donné que DoubleClick a été intégré à nos services web, Google est informée lorsque vous consultez la partie concernée de notre site web ou que vous cliquez sur l’une de nos publicités. Si vous êtes inscrit(e) à un service Google, Google sera peut-être en mesure de relier votre visite à votre compte personnel. Même si vous n’êtes pas inscrit(e) ou connecté(e) à Google, Google sera peut-être en mesure d’identifier et d’enregistrer votre adresse IP.
1.8.3 De plus amples informations sur DoubleClick by Google sont disponibles à l’adressehttps://www.doubleclickbygoogle.com.Des informations sur la protection des données chez Google en général figurent à l’adressehttps://policies.google.com/privacy?hl=fr.
1.8.4 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du service « DoubleClick by Google » est votre déclaration de consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées ou si vous retirez votre consentement.
1.8.5 Vous trouverez une vue d’ensemble des cookies utilisés sur notre site web dans le cadre du service DoubleClick de Google dans les détails de notre bannière de cookies sous « Modifier les paramètres des cookies », dans le pied de page de la page d’accueil. Il existe plusieurs façons de refuser de participer aux programmes Google AdWords et DoubleClick :
Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du service Google DoubleClick à tout moment avec effet pour l’avenir en ouvrant notre bannière de cookies via le pied de page de notre page d’accueil et en ajustant vos paramètres :
- en procédant aux réglages appropriés dans votre navigateur. La suppression des cookies tiers signifie notamment que vous ne recevrez pas de publicités de tiers
- en désactivant les cookies de suivi des conversions et en configurant votre navigateur pour qu’il refuse les cookies du domaine www.googleadservices.com – voirhttps://www.google.co.uk/settings/ads. Ce paramètre est désactivé lorsque vous supprimez vos cookies
- en désactivant la publicité fondée sur les centres d’intérêt des fournisseurs qui participent au programme d’autorégulation About Ads, à l’adressehttp://www.aboutads.info/choices. Ce paramètre est désactivé lorsque vous supprimez vos cookies
- en vous désinscrivant définitivement à l’adresse http://www.google.com/settings/ads/plugin lorsque vous utilisez Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités du site web.
1.9 Xandr, Adform, Plista, Sizmek
1.9.1 Nos sites web utilisent également des outils de Xandr, Adform, Plista et Sizmek.
1.9.2 Ces outils utilisent des cookies afin de montrer des publicités pertinentes aux utilisateurs, d’améliorer les rapports sur les performances des campagnes et d’éviter que les utilisateurs ne voient les mêmes publicités plusieurs fois. Grâce à un cookie ID, ces outils peuvent enregistrer quelles annonces ont été diffusées dans quel navigateur, empêchant ainsi que les utilisateurs ne voient la même annonce plusieurs fois (si la fonction de plafonnement de la fréquence est activée). Selon ces fournisseurs tiers, les cookies utilisés par ces outils ne contiennent pas d’informations à caractère personnel.
1.9.3 Du fait de l’utilisation de ces outils, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur du fournisseur tiers concerné. Nous n’avons aucun contrôle sur l’étendue et la future utilisation des données collectées par le biais de l’utilisation de ces outils. Les informations que nous vous fournissons dans la présente déclaration de confidentialité sur la protection des données reflètent par conséquent nos connaissances actuelles en la matière. Étant donné que ces outils ont été intégrés à nos services web, les fournisseurs tiers sont informés lorsque vous consultez la partie concernée de notre site web ou que vous cliquez sur l’une de nos publicités.
1.9.4 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du service est votre déclaration de consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel nous permet de promouvoir les ventes par la commercialisation de biens ou de services. Dans ce contexte, nous utilisons des cookies qui affichent des publicités pertinentes pour vous et des rapports afin d’améliorer les performances des campagnes. L’utilisation des cookies pertinents vous évite également de voir les mêmes publicités plusieurs fois. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées ou si vous retirez votre consentement.
1.9.5 De plus amples informations sur les outils mentionnés dans cette section sont disponibles aux adresseshttps://www.xandr.com/privacy/,https://site.adform.com/privacy-policy-opt-out/,https://www.plista.com/about/privacy/ethttps://www.sizmek.com/privacy-policy/.
1.9.6 Vous pouvez empêcher le recours aux services de Xandr, Adform, Plista et Sizmek de plusieurs manières.
1.9.7 Vous trouverez une vue d’ensemble des cookies publicitaires utilisés sur notre site web pour les outils décrits ci-dessus dans les détails de notre bannière de cookies sous « Modifier les paramètres des cookies », dans le pied de page de la page d’accueil. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel à tout moment avec effet pour l’avenir en ouvrant notre bannière de cookies via le pied de page de notre page d’accueil et en ajustant vos paramètres : – en procédant aux réglages appropriés dans votre navigateur. La suppression des cookies de tiers signifie notamment que vous ne recevrez pas de publicités de tiers – en désactivant les cookies utilisés pour le suivi des conversions. Pour ce faire, paramétrez votre navigateur pour qu’il refuse les cookies provenant des domaines www.appnexus.com, https://site.adform.com, www.plista.com et www.sizmek.com – en désactivant la publicité fondée sur les centres d’intérêt des fournisseurs qui participent au programme d’autorégulation About Ads, à l’adressehttp://www.aboutads.info/choices. Ce paramètre est désactivé lorsque vous supprimez vos cookies – en vous désinscrivant définitivement à l’adressehttp://www.google.com/settings/ads/pluginsi vous utilisez Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités du site web.
1.10 Facebook Custom Audiences
1.10.1 Nos sites web utilisent également la fonction de remarketing Custom Audiences de Meta Platforms Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis (« Meta »). Cela permet aux utilisateurs de nos sites web de recevoir des publicités fondées sur leurs centres d’intérêt (« Facebook Ads ») lorsqu’ils visitent le réseau social Facebook ou d’autres sites web utilisant la même fonctionnalité. Nous utilisons cet outil afin de vous montrer des publicités susceptibles de vous intéresser et de personnaliser nos sites web en fonction de vos centres d’intérêt.
1.10.2 Du fait de l’utilisation de cet outil marketing, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur Meta. Nous n’avons aucun contrôle sur l’étendue et la future utilisation des données collectées par Meta par le biais de l’utilisation de ces outils. Les informations que nous vous fournissons dans la présente déclaration de confidentialité sur la protection des données reflètent par conséquent nos connaissances actuelles en la matière. Étant donné que Facebook Custom Audiences a été intégré à nos services web, Meta est informée lorsque vous consultez la partie concernée de notre site web ou que vous cliquez sur l’une de nos publicités. Si vous êtes inscrit(e) à un service Meta, Facebook sera en mesure de relier votre visite à votre compte personnel. Même si vous n’êtes pas inscrit(e) ou connecté(e) à Meta, il est possible que Meta soit en mesure d’identifier et d’enregistrer votre adresse IP ainsi que d’autres caractéristiques d’identification.
1.10.3 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel pour la fonction de remarketing « Custom Audiences » fournie par Meta Inc. est votre déclaration de consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel à l’aide de la fonction de remarketing « Custom Audiences » nous permet de promouvoir les ventes par la commercialisation de biens ou de services. Nous utilisons cet outil afin de vous montrer des publicités susceptibles de vous intéresser et de personnaliser nos sites web en fonction de vos centres d’intérêt. Cet outil vous permet de recevoir des publicités fondées sur vos centres d’intérêt (« Facebook Ads ») lorsque vous visitez le réseau social Facebook ou d’autres sites web utilisant la même fonctionnalité.
1.10.4 Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées ou que vous retirez votre consentement.
1.10.5 Vous trouverez une vue d’ensemble des cookies utilisés sur notre site web pour l’outil Facebook Custom Audiences dans les détails de notre bannière de cookies sous « Modifier les paramètres des cookies », dans le pied de page de la page d’accueil. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel en vue de leur utilisation pour la fonction Facebook Custom Audiences à tout moment avec effet pour l’avenir en ouvrant notre bannière de cookies via le pied de page de notre page d’accueil et en ajustant vos paramètres.
1.10.6 La fonctionnalité Facebook Custom Audiences peut être désactivée en procédant aux réglages correspondants dans votre navigateur ou, si vous êtes connecté(e) à Facebook, surhttps://www.facebook.com/about/privacy.
1.10.7 De plus amples informations sur le traitement des données par Meta sont disponibles à l’adressehttps://www.facebook.com/about/privacy.
1.11 API de conversion Meta
1.11.1 Nous utilisons l’outil de suivi API de conversion (API = « Application Programming Interface ») de Meta Platforms Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA-94025, États-Unis (« Meta »). Il s’agit d’une interface de données par laquelle nous établissons une connexion directe avec le serveur Meta et transmettons certaines données sur votre comportement sur notre site web à Meta pour analyse.
1.11.2 Lorsque vous indiquez votre adresse e-mail sur notre site web (p. ex. lors de l’abonnement à la newsletter ou de l’utilisation d’un outil, ci-après décrits par « événement »), certaines informations (la date de consultation, la page web consultée, le nom de l’événement, l’ID de l’événement, l’ID Facebook Pixel, votre adresse IP et votre User-Agent ainsi que, le cas échéant, d’autres données spécifiques (produits achetés, montant du panier et devise) ainsi que votre nom et votre adresse e-mail sont transmis à Meta par hachage, c’est-à-dire de manière pseudonymisée. Meta vous réassigne la valeur de hachage si vous possédez un compte Meta. Nous recevons de Meta un rapport anonymisé sur l’efficacité de nos mesures publicitaires. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et la future utilisation des données collectées par Meta par le biais de l’utilisation de cet outil. Nous ne pouvons donc pas exclure la possibilité que Meta collecte votre adresse IP ainsi que d’autres caractéristiques d’identification et les enregistre, même si vous n’êtes pas connecté(e) ou inscrit(e) à un service Meta.
1.11.3 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de l’API de conversion est votre déclaration de consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel nous permet de promouvoir les ventes par la commercialisation de biens ou de services.
1.11.4 Dans la mesure où des données à caractère personnel sont collectées sur notre site web via l’API de conversion et transmises à Meta, nous et Meta sommes conjointement responsables du traitement des données, conformément à l’article 26 RGPD. Vous trouverez les obligations qui nous incombent conjointement dans l’accord suivant : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Conformément à cet accord, nous sommes responsables de la publication de l’avis sur la protection des données et de la mise en œuvre sécurisée de l’API de conversion sur notre site, tandis que Meta est responsable de la sécurité des données de ses produits. Vous pouvez faire valoir vos droits en tant que personne concernée (p. ex. demande d’effacement ou d’accès à vos données) directement auprès de Meta. Nous transmettons à Meta toute demande et requête en ce sens que nous recevons.
1.11.5 Meta est seule responsable du traitement des données après la transmission à Meta des données collectées via l’API de conversion.
1.11.6 Pour plus d’informations sur le traitement des données par Meta, la base juridique pour le traitement des données et l’exercice de vos droits en tant que personne concernée, veuillez consulter le sitehttps://www.facebook.com/about/privacy.
1.12 Pinterest Tag
1.12.1 Notre site web utilise également la balise de suivi des conversions Pinterest Tag de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande. Cela permet aux utilisateurs de nos sites web de recevoir des publicités fondées sur leurs centres d’intérêt lorsqu’ils visitent Pinterest ou d’autres sites web utilisant la même fonctionnalité. Nous utilisons cet outil afin de vous montrer des publicités susceptibles de vous intéresser et de personnaliser notre site web en fonction de vos centres d’intérêt.
1.12.2 Du fait de l’utilisation de cet outil marketing, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur Pinterest. Nous n’avons aucun contrôle sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Pinterest grâce à ces outils. Les informations que nous vous fournissons dans la présente déclaration de confidentialité sur la protection des données reflètent par conséquent nos connaissances actuelles en la matière. Étant donné que Pinterest Tag a été intégrée à nos services web, Pinterest est informée lorsque vous consultez la partie concernée de notre site web ou que vous cliquez sur l’une de nos publicités. Si vous êtes inscrit(e) à un service Pinterest, Pinterest sera peut-être en mesure de relier votre visite à votre compte personnel. Même si vous n’êtes pas inscrit(e) ou connecté(e) à Pinterest, il est possible que Pinterest soit en mesure d’identifier et d’enregistrer votre adresse IP ainsi que d’autres caractéristiques d’identification.
1.12.3 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel pour le suivi des conversions à l’aide de « Pinterest Tag » est votre déclaration de consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel à l’aide de l’élément de suivi des conversions « Pinterest Tag » nous permet de promouvoir les ventes par la commercialisation de biens ou de services. Nous utilisons le suivi des conversions afin de vous montrer des publicités susceptibles de vous intéresser et de personnaliser nos sites web en fonction de vos centres d’intérêt. Le suivi des conversions vous permet de recevoir des publicités fondées sur vos centres d’intérêt lorsque vous visitez le réseau social Pinterest ou d’autres sites web qui utilisent également cette fonctionnalité. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées ou si vous retirez votre consentement.
1.12.4 Vous trouverez une vue d’ensemble des cookies de suivi des conversions utilisés sur notre site web à l’aide de « Pinterest Tag » dans les détails de notre bannière de cookies sous « Modifier les paramètres des cookies », dans le pied de page de la page d’accueil. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de suivi des conversions à l’aide de la fonction « Pinterest Tag » à tout moment avec effet pour l’avenir en ouvrant notre bannière de cookies via le pied de page de notre page d’accueil et en ajustant vos paramètres.
1.12.5 Vous pouvez désactiver la fonctionnalité « Pinterest Tag » en procédant aux réglages correspondants dans votre navigateur ou, si vous êtes connecté(e) à Pinterest, surhttps://help.pinterest.com/en/article/personalized-ads-on-pinterest.
1.12.6 De plus amples informations sur le traitement des données par Pinterest sont disponibles à l’adressehttps://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy.
1.13 LinkedIn Insight-Tag
1.13.1 Nos sites web utilisent également les fonctionnalités LinkedIn Conversion Tracking et Insight Tag de LinkedIn Corporation, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis. Cela permet aux utilisateurs de nos sites web de recevoir des publicités fondées sur leurs centres d’intérêt lorsqu’ils visitent le site linkedIn.com ou d’autres sites web utilisant la même fonctionnalité. Nous utilisons cet outil afin de vous montrer des publicités susceptibles de vous intéresser et de personnaliser nos sites web en fonction de vos centres d’intérêt.
1.13.2 Du fait de l’utilisation de cet outil marketing, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur Linkedln. Nous n’avons aucun contrôle sur l’étendue et la future utilisation des données collectées par Linkedln par le biais de l’utilisation de ces outils. Les informations que nous vous fournissons dans la présente déclaration de confidentialité sur la protection des données reflètent par conséquent nos connaissances actuelles en la matière. Étant donné que LinkedIn Insight Tag a été intégrée à nos services web, LinkedIn est informée lorsque vous consultez la partie concernée de notre site web ou cliquez sur l’une de nos publicités. Si vous êtes inscrit(e) à un service LinkedIn, LinkedIn sera en mesure de relier votre visite à votre compte personnel. Même si vous n’êtes pas inscrit(e) ou connecté(e) à LinkedIn, il est possible que LinkedIn soit en mesure d’identifier et d’enregistrer votre adresse IP ainsi que d’autres caractéristiques d’identification.
1.13.3 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du suivi des conversions « Insight Tag » est votre déclaration de consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel nous permet de promouvoir les ventes par la commercialisation de biens ou de services. Nous utilisons cet outil afin de vous montrer des publicités susceptibles de vous intéresser et de personnaliser nos sites web en fonction de vos centres d’intérêt. Cet outil vous permet de recevoir des publicités fondées sur vos centres d’intérêt (« LinkedIn Ads ») lorsque vous visitez le réseau social LinkedIn ou d’autres sites web utilisant la même fonctionnalité.
1.13.4 Vous trouverez une vue d’ensemble des cookies de suivi des conversions utilisés sur notre site web à l’aide d’Insight Tag dans les détails de notre bannière de cookies sous « Modifier les paramètres des cookies », dans le pied de page de la page d’accueil. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de suivi des conversions à l’aide de la fonction Insight Tag à tout moment avec effet pour l’avenir en ouvrant notre bannière de cookies via le pied de page de notre page d’accueil et en ajustant vos paramètres.
1.13.5 La fonctionnalité « LinkedIn Insight Tag » peut être désactivée en procédant aux réglages correspondants dans votre navigateur ou, si vous êtes connecté(e) à LinkedIn, surhttps://www.linkedin.com/psettings/advertising.
1.13.6 De plus amples informations sur le traitement des données par LinkedIn sont disponibles aux adresseshttps://www.linkedin.com/legal/cookie-policyethttps://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
1.14 Google Maps
1.14.1 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’intégration de Google Maps est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD.
1.14.2 Le traitement de vos données à caractère personnel pour l’intégration de Google Maps vous permet de trouver plus facilement nos sites. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées. Dans notre cas, après une période de 12 mois.
1.14.3 Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de Google Maps à tout moment avec effet pour l’avenir en ouvrant notre bannière de cookies via le pied de page de notre page d’accueil et en ajustant vos paramètres. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur (par exemple en installant des plug-ins ou des modules complémentaires) pour empêcher la transmission de vos données aux serveurs de Google. Si votre navigateur ne prend pas en charge Google Maps, aucune connexion au serveur de Google n’est établie.
Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données, veuillez consulter
http://www.google.com/intl/fr_FR/privacy/
1.15 Blog Geberit AquaClean
1.15.1 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel en relation avec la fonction de commentaire et de blog sur le blog Geberit AquaClean est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de la fonction de commentaire et de blog sur le blog Geberit AquaClean afin de permettre une communication transparente et personnalisée entre vous et nous. Nous traitons également vos données à caractère personnel pour nous protéger contre d’éventuelles prétentions en responsabilité soulevées par des tiers en cas de publication de commentaires illicites. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. Dans notre cas, après une période de 10 ans.
1.15.2 Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel en ce qui concerne la fonction de commentaire et de blog à tout moment avec effet pour l’avenir. Nous supprimons alors le commentaire de notre blog Geberit AquaClean ou ne le publions pas.
1.16 LiveChat
1.16.1 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel pour la mise à disposition du service « Geberit LiveChat » est votre déclaration de consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD.
1.16.2 La fonction « Geberit LiveChat » vous offre la possibilité de nous contacter rapidement et facilement en utilisant notre service de chat électronique. Si vous souhaitez utiliser ce service, le traitement de vos données a pour but de nous permettre de mettre cette fonction à votre disposition. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. Cela se produit généralement 3 ans après le traitement de votre demande.
1.16.3 Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation de la fonction Geberit LiveChat à tout moment avec effet pour l’avenir. En pareil cas, vous ne pouvez cependant plus utiliser la fonction LiveChat. Toutes les données à caractère personnel enregistrées lors de l’utilisation de la fonction Chat sont supprimées.
1.17 ChatBot
1.17.1 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel pour la mise à disposition du service « Chatbot » est votre déclaration de consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD.
1.17.2 La fonction Chatbot vous donne la possibilité d’obtenir rapidement et facilement des réponses à vos questions par l’intermédiaire d’un bot de discussion. Si vous préférez contacter notre équipe de service après-vente, vous pouvez cliquer sur « Continuer le chat » pour être transféré(e) directement du Chatbot vers le LiveChat. Vous pouvez également nous contacter par e-mail ou téléphone. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. Cela se produit généralement 90 jours après le traitement de votre demande.
1.17.3 Vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données aux fins de l’utilisation de la fonction Chatbot à tout moment avec effet pour l’avenir. En pareil cas, vous ne pouvez cependant plus utiliser la fonction Chatbot. Toutes les données à caractère personnel enregistrées lors de l’utilisation de la fonction Chat sont supprimées.
1.18 Intégration vidéo
1.18.1 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’intégration de nos vidéos est établie par l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD.
1.18.2 Nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de l’intégration vidéo afin de garantir que le contenu vidéo de notre site web soit attrayant et homogène, quel que soit votre terminal.
1.18.3 Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. Cela se produit au plus tard après avoir quitté notre site web.
1.18.4 Le traitement de vos données à caractère personnel est strictement nécessaire à l’intégration vidéo. Il ne vous est donc pas possible de vous y opposer.
1.19 YouTube
1.19.1 Nous utilisons la plateforme vidéo « YouTube » de la société YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, États-Unis (« YouTube »), une société de Google Inc. pour assurer une présentation attrayante et homogène du contenu vidéo sur notre site web, indépendamment de votre appareil terminal. Nous le faisons dans le mode de confidentialité avancé. À moins que vous n’acceptiez le cookie lorsque vous visitez le site web, aucune donnée n’est collectée par YouTube lorsque vous consultez le site web. Ce n’est que lorsque vous voulez lire la vidéo et que vous acceptez le cookie que vos données sont transmises à YouTube [telles que l’adresse IP, la page de renvoi, les informations sur l’appareil (navigateur, type d’appareil), la vidéo récupérée]. Nous enregistrons et stockons nous-mêmes si vous avez visionné une vidéo YouTube et laquelle, afin de pouvoir vous proposer un service personnalisé.
1.19.2 Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées.
1.19.3 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. Si vous souhaitez le faire, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus. La révocation du consentement ne remet pas en question la licéité du traitement des données déjà effectué sur la base dudit consentement.
1.19.4 Nous n’avons aucune influence sur la manière dont les données sont traitées par YouTube. De plus amples informations sur le traitement des données par YouTube sont disponibles à l’adresse suivante :https://policies.google.com/privacy?hl=fr-FR.
1.20 Vimeo
1.20.1 Nous utilisons la plate-forme vidéo Vimeo de Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, NY 10011, États-Unis (ci-après : « Vimeo ») afin de garantir que le contenu vidéo de notre site web s’affiche de manière attrayante et homogène, quel que soit votre terminal. À moins que vous n’ayez déjà accepté le cookie lors de votre visite sur le site web, aucune donnée n’est collectée par Vimeo lorsque vous consultez le site web. Vos données (adresse IP, informations relatives à votre appareil, y compris le navigateur et le type d’appareil, la vidéo visionnée, etc.) ne sont partagées avec Vimeo que lorsque vous souhaitez visionner la vidéo et acceptez le cookie. Pour notre part, nous enregistrons et stockons des informations indiquant si vous avez visionné une vidéo Vimeo (et si oui, laquelle) afin de vous offrir un service personnalisé.
1.20.2 Nous supprimons vos données à caractère personnel dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées.
1.20.3 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, veuillez nous contacter aux coordonnées susmentionnées. La révocation du consentement ne remet pas en question la licéité du traitement des données déjà effectué sur la base dudit consentement.
1.20.4 Nous n’avons aucune influence sur la manière dont les données sont traitées par Vimeo. Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données par Vimeo à l’adressehttps://vimeo.com/privacy.
1.21 Moving Image
1.21.1 Nous utilisons le service « Moving Image » de la société movingimage EVP GmbH, Tempelhofer Ufer 1, 10961 Berlin, Allemagne, pour optimiser l’intégration des vidéos, livestreams et événements proposés sur notre site web. Moving Image nous permet de générer des statistiques sur les vidéos que nous mettons à disposition sur le site web via l’installation de cookies et un stockage local. Les données à caractère personnel suivantes sont traitées à cette fin : l’adresse IP, la date et l’heure de votre visite, le fuseau horaire, le système d’exploitation, le navigateur utilisé, les informations relatives à l’appareil, l’URL du site web, l’URL référente.
1.21.2 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Vous pouvez retirer votre déclaration de consentement au traitement de vos données à caractère personnel à tout moment en ouvrant notre bannière de cookies via le pied de page de notre page d’accueil et en ajustant vos paramètres en conséquence.
Vous trouverez plus d’informations sur la protection de vos données à l’adressehttps://www.movingimage.com/de/agb/datenschutzerklarung-der-movingimage-evp-gmbh/
1.22 Cookies techniquement nécessaires
1.22.1 Nos sites web utilisent des cookies techniquement nécessaires en plus de ceux décrits aux sections ci-dessus. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans une mémoire cache locale de votre navigateur. Nous utilisons les cookies énumérés ci-après exclusivement pour garantir la mise en œuvre ou la fourniture du service que vous utilisez. La base juridique est établie par l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD. Certaines fonctions de notre site web ne peuvent être fournies sans l’utilisation de cookies. Pour ces fonctions, votre navigateur doit être de nouveau identifié, même après un changement de page. Vos données à caractère personnel ne sont pas traitées ultérieurement. Notre intérêt légitime lors du traitement des données est d’optimiser les paramètres du site web pour l’appareil que vous utilisez et d’adapter l’interface utilisateur en conséquence. Si vous souhaitez plus d’informations au sujet de l’équilibre des intérêts conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD, veuillez nous contacter aux coordonnées susmentionnées. Nous utilisons des cookies transitoires et persistants dont l’étendue et le fonctionnement sont expliqués ci-dessous.
1.22.2 Les cookies transitoires sont supprimés automatiquement dès que vous fermez votre navigateur. Cela inclut notamment les cookies de session, qui enregistrent un ID de session permettant de relier les différentes requêtes de votre navigateur à une session et ainsi de reconnaître votre ordinateur lorsque vous revenez sur notre site web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.
1.22.3 Les cookies permanents sont supprimés automatiquement au bout d’un certain temps, qui peut varier en fonction du cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.
1.22.4 Vous trouverez une vue d’ensemble des cookies techniquement nécessaires utilisés sur notre site web dans les détails de notre bannière de cookies sous « Modifier les paramètres des cookies », dans le pied de page de la page d’accueil. Lorsqu’ils sont autorisés, les cookies sont enregistrés sur votre ordinateur, puis transmis à notre site web. Cela vous garantit un contrôle total de l’utilisation des cookies. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour désactiver ou limiter la transmission des cookies. Vous pouvez supprimer les cookies enregistrés à tout moment. Ce processus peut également être automatisé. Si les cookies sont désactivés sur notre site web, cela peut entraîner l’arrêt de certaines fonctions ou vous empêcher d’utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de notre site web.
2. Collecte et traitement de données fournies volontairement
Nous collectons et traitons les données à caractère personnel qui nous sont transmises à titre volontaire dans le cadre de notre interaction avec les clients, les fournisseurs et autres partenaires commerciaux (p. ex. par e-mail, téléphone ou via nos sites web). La vue d’ensemble suivante vous fournit des informations sur la base juridique et les objectifs des différentes activités de traitement des données.
2.1 Catalogue en ligne et boutique en ligne
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation du catalogue en ligne et de la boutique en ligne est établie par l’article 6, paragraphe 1, point b) RGPD. Le but du traitement de vos données à caractère personnel est l’exécution d’un contrat conclu entre vous et nous. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. En ce qui concerne le traitement des données dans le cadre de l’utilisation du catalogue en ligne et de la boutique en ligne, cela se produit lorsque le contrat a été exécuté et que tous les droits découlant de la relation contractuelle se sont éteints ou que les durées légales de conservation ont expiré. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation du catalogue en ligne et de la boutique en ligne est strictement nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu entre vous et nous. Il ne vous est donc pas possible de vous y opposer.
2.2 Création de compte/création d’un ID Geberit
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la création d’un compte client est établie par l’article 6, paragraphe 1, point b) RGPD. La création d’un compte ou d’un ID Geberit permet en particulier la conclusion de contrats et l’établissement d’une relation de service après-vente. Au moment de la création de votre ID Geberit, nous validons votre numéro de téléphone en vous envoyant un SMS de confirmation. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du processus d’inscription est donc nécessaire à l’exécution d’un contrat, à la prise de mesures précontractuelles et au maintien de notre relation client. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. Cela se produit au plus tard à la clôture de votre compte client. Vous pouvez annuler la création de votre compte client à tout moment. Dans ce cas, vos données à caractère personnel sont supprimées, sous réserve qu’aucune durée légale de conservation ne s’applique.
2.3 Formulaire de contact et contact par e-mail
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel transmises pendant les interactions de contact client est établie par l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD. Si le contact vise la conclusion d’un contrat, l’article 6, paragraphe 1, point b) RGPD constitue une base juridique supplémentaire pour le traitement de vos données à caractère personnel. Dans le cadre des communications avec les clients, nous traitons vos données à caractère personnel uniquement pour prendre en charge vos demandes. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. S’agissant des données à caractère personnel envoyées dans le cadre des communications avec les clients, cela se produit lorsque vos demandes ont été entièrement traitées et qu’aucune durée légale de conservation ne s’applique. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre des communications clients à tout moment avec effet pour l’avenir. En pareil cas, nous ne sommes toutefois plus en mesure de traiter vos demandes. Toutes les données à caractère personnel enregistrées pendant l’interaction sont supprimées, sauf si une durée légale de conservation s’oppose à cette suppression.
2.4 Interlocuteur lors de négociations contractuelles
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel en tant qu’interlocuteur dans le cadre de négociations (pré)contractuelles et de l’exécution de contrats est établie par l’article 6, paragraphe 1, point b) RGPD. La finalité du traitement de vos données à caractère personnel est l’exécution d’un contrat conclu entre vous ou l’entreprise qui vous emploie et nous. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. C’est le cas lorsque le contrat a été exécuté et que tous les droits découlant de la relation contractuelle se sont éteints ou que les durées légales de conservation ont expiré. Le traitement de vos données à caractère personnel est absolument nécessaire à l’exécution d’un contrat. Il ne vous est donc pas possible de vous y opposer.
2.5 Assistance technique par téléphone
2.5.1 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel transmises pendant les interactions avec l’assistance technique par téléphone est établie par l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Si le contact vise la conclusion d’un contrat ou la poursuite de l’exécution d’un contrat, l’article 6, paragraphe 1, point b) RGPD constitue une base juridique supplémentaire pour le traitement de vos données à caractère personnel. Pour les interactions avec les clients via l’assistance technique par téléphone, nous traitons vos données à caractère personnel uniquement pour prendre en charge vos demandes. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. S’agissant des données à caractère personnel envoyées dans le cadre des communications avec les clients, cela se produit lorsque vos demandes ont été entièrement traitées et qu’aucune durée légale de conservation ne s’applique. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre des communications clients à tout moment avec effet pour l’avenir. En pareil cas, nous ne sommes toutefois plus en mesure de traiter vos demandes. Toutes les données à caractère personnel enregistrées pendant l’interaction sont supprimées, sauf si une durée légale de conservation s’oppose à cette suppression. Dans le cadre des interactions avec les clients par téléphone, certaines conversations téléphoniques peuvent être enregistrées. Vous en serez informé(e) avant le début de la conversation. En règle générale, la base juridique pour le traitement de vos données dans ce cas est l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Si le système juridique d’un État membre de l’Union européenne prévoit un consentement exprès, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD.
2.6 Conseil Geberit dans le domaine des salles de bains
La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel que vous transmettez dans le cadre du service de conseil sur les salles de bains est votre déclaration de consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Si l’objectif de la prise de contact dans ce cadre est d’initier, de conclure ou de poursuivre l’exécution d’un contrat, l’article 6, paragraphe 1, point b) RGPD constitue une base juridique supplémentaire pour le traitement de vos données à caractère personnel. Si vous utilisez le système de rendez-vous automatique facultatif et recevez des informations sur les rendez-vous par e-mail, la base juridique est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Vos données sont traitées dans le but de prendre en charge vos demandes et de vous donner des conseils rapides et compétents relatifs à nos produits. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. S’agissant des données à caractère personnel envoyées dans le cadre de votre requête, cela se produit lorsque vos demandes ont été entièrement traitées et qu’aucune durée légale de conservation ne s’applique. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du service de conseil demandé à tout moment avec effet pour l’avenir. En pareil cas, nous ne sommes toutefois plus en mesure de traiter vos demandes. Toutes les données à caractère personnel enregistrées pendant l’interaction sont supprimées, sauf si une durée légale de conservation s’oppose à cette suppression.
2.7 Service et service après-vente
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel qui sont transférées pendant le service demandé et l’interaction avec le service après-vente est généralement établie par l’article 6, paragraphe 1, point b) RGPD. Si vous nous transmettez des informations supplémentaires dans le cadre de votre requête, votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD constitue une base juridique supplémentaire pour le traitement de vos données à caractère personnel. Vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de prise en charge de votre demande de service ou de service après-vente, et servent donc à régler les demandes potentielles de service et de service après-vente. Il est par conséquent nécessaire de traiter vos données à caractère personnel dans le cadre de la prise en charge de vos requêtes, afin de nous assurer que nous fournissons le meilleur service possible. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. S’agissant des données à caractère personnel envoyées dans le cadre de votre requête, cela se produit lorsque vos demandes ont été entièrement traitées et qu’aucune durée légale de conservation ne s’applique. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du traitement de votre demande de service ou de service après-vente à tout moment avec effet pour l’avenir. En pareil cas, nous ne sommes toutefois plus en mesure de traiter vos demandes. Toutes les données à caractère personnel enregistrées lors de votre demande de service ou de service après-vente sont supprimées, sauf si une durée légale de conservation s’oppose à cette suppression.
Dans le cadre des interactions avec les clients par téléphone, certaines conversations téléphoniques peuvent être enregistrées. Vous en serez informé(e) avant le début de la conversation. En règle générale, la base juridique pour le traitement de vos données dans ce cas est l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Si le système juridique d’un État membre de l’Union européenne prévoit un consentement exprès, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD.
2.8 Centre de téléchargement
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel au sein du centre de téléchargement est établie par l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Si le contact au sein du centre de téléchargement vise la conclusion d’un contrat, l’article 6, paragraphe 1, point b) RGPD constitue une base juridique supplémentaire pour le traitement de vos données à caractère personnel. Vos données sont traitées dans le but de fournir et d’envoyer la documentation que vous avez demandée via notre site web. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le centre de téléchargement est donc nécessaire pour traiter votre requête ou pour fournir les documents que vous avez demandés. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. S’agissant des données à caractère personnel envoyées dans le cadre de votre requête, cela se produit lorsque vos demandes ont été entièrement traitées et qu’aucune durée légale de conservation ne s’applique. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du processus de commande à tout moment avec effet pour l’avenir. En pareil cas, nous ne sommes toutefois plus en mesure de traiter vos demandes. Toutes les données à caractère personnel enregistrées pendant le processus de commande sont supprimées, sauf si une durée légale de conservation s’oppose à cette suppression.
2.9 Services de streaming
Vous pouvez vous inscrire et participer à nos événements numériques (appelés services de streaming) via notre page d’accueil. La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel pour les services de streaming, par exemple dans le contexte du rendez-vous de l’innovation « Geberit NeuheitenTreff », est établie par l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Le processus d’inscription correspondant et le traitement de vos données à caractère personnel sont nécessaires pour vous permettre d’utiliser les services de streaming numérique. Vos données à caractère personnel sont traitées dans le but de fournir et d’exécuter les services de streaming que vous avez demandés. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. S’agissant des données à caractère personnel traitées dans le cadre du service de streaming, cela se produit lorsque l’événement numérique s’achève et qu’aucune durée légale de conservation ne s’oppose à la suppression. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de notre service de streaming à tout moment avec effet pour l’avenir. En pareil cas, vous ne pouvez cependant plus participer à l’événement numérique. Toutes les données à caractère personnel enregistrées lors de votre inscription ou de votre participation à nos services de streaming sont supprimées, sauf si une durée légale de conservation s’oppose à cette suppression.
2.10 Laboratoire d’essais au feu de Geberit
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel pour l’inscription, la connexion et la participation à l’événement « Laboratoire d’essais au feu de Geberit » est établie par l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Le processus d’inscription correspondant et le traitement de vos données à caractère personnel sont nécessaires pour vous permettre de participer au Laboratoire d’essais au feu de Geberit. Vos données à caractère personnel sont traitées dans le but de vous inscrire et de participer au service du Laboratoire d’essais au feu de Geberit. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. S’agissant des données à caractère personnel requises pour l’inscription et la connexion au Laboratoire d’essais au feu de Geberit, cela se produit lorsque l’événement s’achève et qu’aucune durée légale de conservation ne s’oppose à la suppression. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la participation au Laboratoire d’essais au feu de Geberit à tout moment avec effet pour l’avenir. En pareil cas, vous ne pouvez cependant plus participer à l’événement Laboratoire d’essais au feu de Geberit. Toutes les données à caractère personnel enregistrées lors de votre inscription ou de votre participation au service Laboratoire d’essais au feu de Geberit sont supprimées, sauf si une durée légale de conservation s’oppose à cette suppression.
2.11 Plug-in Geberit Pro Planner et Revit®
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel pour l’installation et l’utilisation de l’outil de planification sanitaire est établie par l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Ce traitement est nécessaire pour vous permettre d’utiliser l’outil de planification sanitaire. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. S’agissant des données à caractère personnel requises pour l’installation et l’utilisation de l’outil de planification sanitaire, cela se produit lorsque l’outil est désinstallé et qu’aucune durée légale de conservation ne s’oppose à la suppression. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de l’outil de planification sanitaire à tout moment avec effet pour l’avenir. En pareil cas, vous ne pouvez cependant plus utiliser l’outil de planification sanitaire. Toutes les données à caractère personnel qui ont été enregistrées lors de l’installation et de l’utilisation de l’outil sont supprimées, sauf si une durée légale de conservation s’oppose à cette suppression.
2.12 Liste de diffusion Geberit
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel lors de l’inscription à notre liste de diffusion de presse est votre déclaration de consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. La finalité du traitement de vos données à caractère personnel est de vous envoyer des publipostages dans le cadre de la liste de diffusion de presse. Le traitement de vos données à caractère personnel pour l’envoi de publipostages dans le cadre de la liste de diffusion de presse a pour but de vous envoyer des informations et des offres et, le cas échéant, de promouvoir les ventes par la commercialisation de biens ou de services. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. Vos données sont donc conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de notre liste de diffusion de presse. Vous pouvez retirer votre consentement à la réception de publipostages dans le cadre de la liste de diffusion de presse à tout moment ou cliquer sur le lien de désinscription figurant dans chaque publipostage pour ne plus en recevoir.
2.13 Communiqués de presse Geberit
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’inscription à nos communiqués de presse est votre déclaration de consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre des communiqués de presse de Geberit a pour but d’envoyer des communications d’entreprise relatives au groupe Geberit. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. Vos données à caractère personnel sont donc conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de nos communiqués de presse. Vous pouvez retirer votre consentement à la réception des communiqués de presse à tout moment ou cliquer sur le lien de désinscription contenu dans chaque communiqué de presse.
2.14 Newsletter Geberit
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel pour l’envoi de la Newsletter Geberit (pour les clients finaux) ou de la Useletter Geberit (pour les clients professionnels) est votre déclaration de consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Vos données à caractère personnel sont traitées afin que nous puissions vous envoyer la Newsletter Geberit ou la Useletter Geberit. Le traitement de vos données à caractère personnel pour l’envoi de la Newsletter Geberit ou de la Useletter Geberit a pour but d’envoyer des informations et des offres et, le cas échéant, de promouvoir les ventes par la commercialisation de biens ou de services. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. Vos données sont donc conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de la Newsletter Geberit ou de la Useletter Geberit. Vous pouvez retirer votre consentement à la réception de la Newsletter Geberit ou de la Useletter Geberit à tout moment ou cliquer sur le lien de désinscription figurant dans la Newsletter ou la Useletter pour vous désabonner.
2.15 Marketing direct
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de mesures de marketing direct est soit votre déclaration de consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD, soit notre intérêt légitime, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD, soit la loi sur la concurrence déloyale concernée. Le traitement de vos données à caractère personnel pour des mesures de marketing direct a pour but de vous envoyer des informations et des offres et, le cas échéant, de promouvoir les ventes par la commercialisation de biens ou de services. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées, et notamment lorsque nous recevons une révocation du consentement ou une opposition à leur traitement. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement avec effet pour l’avenir et/ou vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct avec effet pour l’avenir.
2.16 Jeux-concours
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de jeux-concours est établie par l’article 6, paragraphe 1, point b) RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de jeux-concours a pour but d’exécuter un contrat de participation aux jeux-concours conclu entre vous et nous. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. S’agissant des données à caractère personnel traitées dans le cadre des jeux-concours, cela se produit lorsque le jeu-concours est terminé. Vous pouvez refuser le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la participation à un jeu-concours à tout moment avec effet pour l’avenir. En pareil cas, vous ne pouvez cependant plus participer au jeu-concours. Toutes les données à caractère personnel enregistrées pendant le jeu-concours sont supprimées.
2.17 Offres de remboursement et extension de la garantie
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre d’offres de remboursement et l’extension de la garantie est établie par l’article 6, paragraphe 1, point b) RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre d’offres de remboursement et l’extension de la garantie a pour but d’exécuter un contrat entre vous et nous. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. S’agissant des données à caractère personnel traitées dans le cadre d’offres de remboursement et l’extension de la garantie, cela se produit lorsque l’offre de remboursement est terminée ou que la durée de garantie est expirée. Vous pouvez refuser le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre d’offres de remboursement ou l’extension de la garantie à tout moment avec effet pour l’avenir. En pareil cas, vous ne pouvez cependant plus participer à l’offre de remboursement ou bénéficier d’une extension de la garantie. Toutes les données à caractère personnel enregistrées dans le cadre d’offres de remboursement et l’extension de la garantie sont supprimées.
2.18 Événements
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’organisation d’événements virtuels ou en présentiel (« événements ») est établie par l’article 6, paragraphe 1, point b) RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre d’événements a pour but d’exécuter un contrat conclu entre vous et nous portant sur la tenue de l’événement. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. Vous pouvez refuser le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre d’événements à tout moment avec effet pour l’avenir. En pareil cas, vous ne pouvez cependant plus participer à l’événement. Toutes les données à caractère personnel enregistrées dans le cadre de l’événement sont supprimées.
Certains événements vous permettent de prendre et d’envoyer des photos de vous. Dans ce cadre, des données à caractère personnel sont traitées par Geberit et par des prestataires de services le cas échéant. Le traitement de vos données à caractère personnel s’effectue sur la base de votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l’avenir. Les photos sont supprimées immédiatement après réception de la révocation, sinon après un délai de 3 mois. Vous pouvez partager les photos via différents canaux. Vous êtes vous-même responsable du respect des directives de tiers en matière de protection des données.
2.19 Collecte de données relatives au Covid-19 pour les événements/formations en présentiel
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre d’événements/de formations en présentiel est établie par l’article 6, paragraphe 1, point c) RGPD, en lien avec les dispositions en vigueur de la loi sur la prévention des infections et les mesures de prévention des infections qui peuvent en découler, ainsi que d’autres règlements relatifs au Covid. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre d’événements et de formations en présentiel a pour but de respecter les dispositions légales en matière de prévention des infections. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées.
Vos données à caractère personnel sont traitées lors de l’organisation d’événements ou de formations en présentiel afin de respecter les obligations légales. Il ne vous est donc pas possible de vous y opposer, sauf si vous décidez de ne pas participer à l’événement ou à la formation en présentiel.
2.20 Calculateur GEBERIT-HOLTZMANN GIS/DUOFIX
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation du calculateur GEBERIT-HOLTZMANN GIS/DUOFIX est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. La finalité du traitement de vos données à caractère personnel est de transmettre à l’entreprise HOLTZMANN votre demande de devis avec les détails nécessaires au projet et de vous confirmer cette transmission. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. Indépendamment de cela, nous enregistrons les éventuelles images téléchargées ainsi que le nom du projet que vous avez saisi. Ces données ne doivent contenir aucune information personnelle. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel à tout moment. En pareil cas, vous ne pouvez cependant plus envoyer de demandes de devis par le biais du calculateur GEBERIT-HOLTZMANN GIS/DUOFIX.
2.21 Campus Geberit
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la participation à des cours et de l’utilisation du tableau de bord du Campus Geberit est établie par l’article 6, paragraphe 1, point b) RGPD. La finalité du traitement de vos données à caractère personnel est l’exécution d’un contrat en vue de la participation à un cours conclu entre vous et nous. En outre, nous enregistrons votre participation au cours dans l’historique client de notre système de gestion de la clientèle, en nous appuyant sur notre intérêt légitime, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) RGPD. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. C’est le cas lorsque la participation au cours s’est terminée avec succès ou a été annulée et que les données ne sont plus pertinentes pour votre historique client. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la participation à un cours à tout moment avec effet pour l’avenir.Dans ce cas, vous ne pourrez plus participer aux cours déjà réservés. Vos données à caractère personnel seront effacées conformément à votre demande, dans la mesure où aucun délai de conservation légal ne s’oppose à leur effacement. Dans ce cas, l’effacement se fait après l’expiration des obligations légales de conservation.
2.22 Formulaires de feedback
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de formulaires de feedback est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. La finalité du traitement est d’analyser votre feedback afin d’améliorer notre offre et notre présence en ligne. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées, c’est-à-dire dès que votre feedback a été intégralement analysé. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel à tout moment. En pareil cas, nous ne sommes toutefois plus en mesure de traiter votre feedback.
3. Traitement des données en dehors de notre site web
Outre notre site web, d’autres fournisseurs tiers procèdent au cas par cas au traitement des données en fonction de vos paramètres. Vous pouvez les découvrir dans ce qui suit.
3.1 Facebook Insights (page d’entreprise)
Nous exploitons notre page Facebook en collaboration avec Meta Platforms Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA-94025, États-Unis (ci-après « Meta »). À cette fin, nous avons conclu un accord avec Meta, précisant quelle partie endosse quelles obligations au regard du RGPD. Vous pouvez consulter le contenu essentiel de cet accord à l’adressehttps://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Des informations sur la manière dont Meta traite vos données à caractère personnel peuvent être consultées à l’adressehttps://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel est établie par l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD. En traitant vos données à caractère personnel à l’aide de Facebook Insights, nous pouvons analyser votre comportement d’utilisateur. Nous évaluons les données saisies et les utilisons pour rassembler des informations sur l’activité de notre page Facebook. Cela nous aide à rendre notre page Facebook plus conviviale et à l’adapter aux besoins de notre public cible. Les données à caractère personnel collectées sur notre page Facebook nous sont fournies par Meta. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient collectées par Meta Insights, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par Facebook Insights à tout moment avec effet pour l’avenir. En pareil cas, nous transmettons votre opposition à Facebook.
3.2 Instagram
Instagram est un produit appartenant à Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (ci-après « Meta »). Nous exploitons notre page Instagram en collaboration avec Meta. À cette fin, nous avons conclu un accord avec Meta, précisant quelle partie endosse quelles obligations au regard du RGPD. Vous trouverez les informations détaillées sur le traitement de vos données à caractère personnel par le service Instagram à l’adressehttps://help.instagram.com/519522125107875. Des informations sur la manière dont Meta traite vos données à caractère personnel peuvent être consultées à l’adressehttps://help.instagram.com/519522125107875. La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel est établie par l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel par Meta via le service Instagram nous aide à analyser votre comportement d’utilisateur. Nous évaluons les données saisies et les utilisons pour rassembler des informations sur l’activité de notre page Instagram. Cela nous aide à rendre notre page Instagram plus conviviale et attrayante pour notre public cible. Les données à caractère personnel qui sont collectées sur notre page Instagram nous sont fournies par Meta. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient collectées par Meta, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par Instagram/Meta à tout moment avec effet pour l’avenir. En pareil cas, nous transmettons votre opposition à Meta.
3.3 Chaîne YouTube
Pour nous assurer que notre offre de médias sociaux répond aux besoins de nos clients, nous utilisons une chaîne YouTube exploitée par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (ci-après « Google »). YouTube est une plate-forme vidéo qui permet aux utilisateurs de charger et de diffuser leurs vidéos pour les rendre publiques. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Google traite vos données à caractère personnel à l’adressehttps://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en#infocollect. Si vous souhaitez consulter notre chaîne YouTube, nous vous rappelons que vous utilisez ce service à vos propres risques. Cela s’applique en particulier aux fonctions proposées sur la plate-forme YouTube, telles que les fonctions de commentaire, de « like » et de partage sous chaque vidéo. Nous n’avons aucune influence sur le type et l’étendue des données traitées par Google dans le cadre de la chaîne YouTube. Lorsque vous consultez notre chaîne YouTube, vos données à caractère personnel sont traitées par Google et transmises aux États-Unis, en Irlande et dans tout autre pays dans lequel Google exerce ses activités, indépendamment de votre lieu de résidence, et peuvent y être traitées ultérieurement. La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel est établie par l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD. Vos données à caractère personnel sont traitées dans le but de concevoir une chaîne YouTube attrayante et conviviale qui répond aux besoins de notre public. Dans ce contexte, nous traitons vos données à caractère personnel au sein de la chaîne YouTube uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir des informations sur nos offres et services. Nous traitons également les données à caractère personnel à des fins de communication avec les utilisateurs et les éventuelles parties intéressées. Les données à caractère personnel collectées sur notre chaîne YouTube nous sont fournies par Google. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient collectées par Google, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel en relation avec notre chaîne YouTube. En pareil cas, nous transmettons votre opposition à Google.
3.4 X
X est un produit de Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande (ci-après « Twitter Inc. »). Nous exploitons notre page X en collaboration avec Twitter Inc. À cette fin, nous avons conclu un accord avec Twitter Inc., précisant quelle partie endosse quelles obligations au regard du RGPD. Vous pouvez prendre connaissance des principaux aspects du traitement de vos données à caractère personnel par Twitter Inc. à l’adressehttps://twitter.com/fr/privacy. La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel est établie par l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel par Twitter Inc. nous permet d’analyser votre comportement d’utilisateur. En analysant les données obtenues, nous sommes en mesure de compiler des informations sur l’attractivité de notre page X. Cela nous aide à rendre notre page X plus conviviale et mieux adaptée aux besoins des utilisateurs. Vos données à caractère personnel collectées dans le cadre de l’exploitation de notre page X sont mises à notre disposition par Twitter Inc. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient collectées par Twitter Inc., vous avez la possibilité de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de Twitter Inc. à tout moment pour l’avenir. En pareil cas, nous transmettons votre requête d’opposition à Twitter Inc.
3.5 Google Customer Match
3.5.1 Nous utilisons le produit de reciblage «Customer Match» de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St., Dublin, D04 E5W5, Irlande («Google»), afin de diffuser des publicités ciblées lors de l’utilisation de produits Google sur Internet.
3.5.2 Pour ce faire, nous transmettons à Google le prénom et le nom, l’adresse e-mail ainsi que le pays et le numéro postal d’acheminement de nos clients qui ont activement consenti à des mesures publicitaires. À l’exception du pays et du numéro postal d’acheminement, la transmission est hachée, c’est-à-dire pseudonymisée. Google associe la valeur de hachage aux comptes Google connus dont les données ont été hachées par Google en utilisant la même méthode. À l’aide de ces informations, Google établit un groupe cible intéressant pour nous, constitué de nos clients et d’autres personnes auxquelles nous pouvons adresser des publicités personnalisées. Google procède en outre à des contrôles de compliance, pour s’assurer que les directives relatives à ce produit ont été respectées. Une fois que cela a été fait et que la création du groupe cible est terminée, les données sont supprimées par Google.
3.5.3 Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et le traitement ultérieur des données collectées par Google dans le cadre de Customer Match. Nous ne pouvons donc pas exclure que Google puisse déterminer d’autres caractéristiques d’identification et les enregistre.
3.5.4 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de notre utilisation de Customer Match est votre déclaration de consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel nous permet de promouvoir les ventes par la commercialisation de biens ou de services. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l’avenir.
3.5.5 Google est seule responsable du traitement des données après la transmission à Google des données collectées via Customer Match.
3.5.6 Pour plus d’informations sur le traitement des données par Google, la base juridique du traitement des données et l’exercice de vos droits en tant que personne concernée, veuillez consulter les sites https://policies.google.com/privacy et https://support.google.com/displayvideo/answer/7370835.
4. Traitement ultérieur des données, transfert des données vers des pays tiers, effacement des données
Dans certains cas, nous avons besoin de vos données pour un traitement spécifique et non standard, que vous pouvez découvrir dans ce qui suit.
4.1 Information de la personne concernée conformément aux articles 12 et suivants RGPD
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du traitement de vos demandes de protection des données (information de la personne concernée) est établie par l’article 6, paragraphe 1, point c) RGPD, en relation avec les articles 12 et suivants RGPD. La base juridique pour la documentation ultérieure du traitement conforme à la loi de l’information de la personne concernée est établie par l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD. La finalité du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du traitement de l’information de la personne concernée est de répondre à votre demande de protection des données. Le traitement conforme à la loi de l’information de la personne concernée est ensuite documenté afin de respecter les obligations légales en matière de responsabilité, conformément à l’article 5, paragraphe 2 RGPD. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. S’agissant du traitement d’informations relatives aux personnes concernées, cela se produit trois ans après la fin du processus. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du traitement de l’information de la personne concernée à tout moment avec effet pour l’avenir. En pareil cas, nous ne sommes toutefois plus en mesure de traiter votre demande de protection des données. Il est strictement nécessaire de documenter le traitement conforme à la loi de l’information de la personne concernée. Il ne vous est donc pas possible de vous y opposer.
4.2 Défense juridique et application de la loi
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la défense juridique et de l’application de la loi est établie par l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la défense juridique et de l’application de la loi a pour but d’empêcher les réclamations injustifiées ainsi que d’appliquer et de faire valoir en justice des réclamations et des droits. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. Il est strictement nécessaire de traiter vos données à caractère personnel dans le cadre de la défense juridique et de l’application de la loi. Il ne vous est donc pas possible de vous y opposer.
4.3 Partage de vos données avec des tiers
Les données à caractère personnel sont fournies au sein de notre entreprise aux postes et services appropriés qui en ont besoin pour réaliser les objectifs mentionnés précédemment. Nous faisons parfois appel à différents prestataires de services et transférons alors vos données à caractère personnel à d’autres destinataires dignes de confiance. Il peut s’agir :
- d’autres sociétés Geberit dans un but d’administration centralisée des clients et de traitement centralisé des commandes
- d’autres sociétés Geberit afin de fournir des services informatiques et d’autres services centralisés
- de prestataires de services logistiques
- intervenants et organisateurs externes de formations
- de banques et d’autres prestataires de services de paiement dans le but de traiter les paiements
- de prestataires de services chargés de l’organisation, de la réalisation et de la prise en charge d’éventuels travaux d’installation et de services après-vente
- de services de numérisation
- d’imprimeurs
- de prestataires de services informatiques
- d’avocats et de tribunaux
4.4 Transfert vers des pays tiers
4.4.1 Dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel, nous sommes susceptibles de transmettre vos données à des prestataires de services de confiance basés dans des pays tiers. Les pays tiers sont des pays situés en dehors de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE). Nous travaillons uniquement avec des prestataires de services qui peuvent nous fournir des garanties appropriées pour la sécurité de vos données à caractère personnel et qui peuvent garantir que vos données à caractère personnel seront traitées conformément aux normes européennes strictes en matière de protection des données. Une copie de ces garanties appropriées peut être consultée dans nos locaux.
4.4.2 Lorsque nous transmettons des données à caractère personnel vers des pays tiers, cela se fait sur la base d’une décision dite d’adéquation de la Commission européenne ou, en l’absence d’une telle décision, sur la base de clauses contractuelles types qui ont été adoptées par la Commission européenne et, si nécessaire, de mesures additionnelles.
4.4.3 Avant d’utiliser certains outils, il vous sera peut-être demandé d’accepter au cas par cas le transfert de données, conformément à l’article 49 RGPD, lorsque le prestataire de services responsable de l’outil est établi dans un pays tiers où les garanties susmentionnées ne sont pas applicables. L’utilisation de l’outil entraîne au minimum la transmission de votre adresse IP vers ce pays tiers, ou l’accès à vos données à caractère personnel devient possible depuis ce pays tiers. Veuillez noter que ces pays tiers peuvent ne pas disposer d’un niveau de protection des données conforme au RGPD et que l’accès aux données conforme à la loi ainsi que l’exercice de vos droits en tant que personne concernée peuvent ne pas y être garantis. Avant d’utiliser l’outil en question, nous vous indiquons séparément de quel pays tiers il s’agit et que votre consentement est requis conformément à l’article 49 RGPD.
4.5 Effacement de vos données
De manière générale, nous effaçons ou anonymisons vos données à caractère personnel dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons collectées ou utilisées conformément aux sections ci-dessus. Si les données doivent être conservées pour des raisons juridiques, elles sont bloquées. Cela signifie qu’elles ne sont plus accessibles pour un traitement ultérieur. Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires relatives à nos délais d’effacement et durées de conservation, veuillez contacter le responsable du traitement indiqué à la section 2 en utilisant les coordonnées correspondantes.
4.6 Changement de finalités
Vos données à caractère personnel sont traitées à des fins autres que celles décrites uniquement si une disposition légale l’exige ou si vous avez donné votre consentement au changement de finalité du traitement des données. En cas de traitement ultérieur à des fins autres que celles pour lesquelles nous avons initialement collecté les données, nous vous informons de ces autres fins avant que les données ne soient traitées et nous vous fournissons toutes les autres informations qui s’y rapportent.
4.7 Prise de décision individuelle automatisée ou profilage
Nous n’utilisons pas de systèmes de traitement automatisé pour prendre des décisions spécifiques, y compris le profilage.
5. Vos droits
En ce qui concerne vos données à caractère personnel que nous traitons, vous disposez des droits suivants. Afin d’exercer l’un de ces droits, veuillez nous adresser une demande écrite en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus ou en envoyant un e-mail à l’adressedataprotection@geberit.com.
5.1 Droit d’accès
Vous disposez du droit d’obtenir l’accès aux données à caractère personnel vous concernant traitées par nos services. Vous pouvez exercer ce droit dans le cadre défini par l’article 15 RGPD.
5.2 Droit de rectification
Conformément à l’article 16 RGPD, vous avez le droit d’obtenir de notre part, dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractère personnel inexactes vous concernant. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez le droit d’obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.
5.3 Droit à l’effacement
Sous réserve des conditions préalables précisées à l’article 17 RGPD, vous avez le droit de nous demander l’effacement des données à caractère personnel vous concernant. Les conditions préalables prévoient un droit à l’effacement, notamment lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou sont traitées d’une autre manière. La possibilité d’exercer ce droit est limitée conformément à l’article 17, paragraphe 3 RGPD, notamment dans les cas où nous avons besoin de vos données pour satisfaire à une obligation légale ou pour traiter des réclamations en justice.
5.4 Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de nous demander la limitation du traitement dans les conditions spécifiées à l’article 18 RGPD. Ce droit existe notamment (a) lorsque vous contestez l’exactitude de vos données à caractère personnel, pendant une période nous permettant de vérifier l’exactitude des données à caractère personnel, (b) lorsque vous vous opposez à l’effacement des données à caractère personnel (dans les cas où le droit à l’effacement s’applique) et demandez plutôt la limitation de leur utilisation, (c) lorsque nous n’avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins pour lesquelles elles étaient traitées, mais qu’elles sont requises par vous pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, et (d) lorsque l’exercice réussi d’une opposition fait toujours l’objet d’une contestation entre vous et nous. Si le traitement de vos données a été limité sur l’une de ces bases, ces données ne peuvent être traitées que dans des cas exceptionnels, par exemple, lorsque vous y avez consenti ou lorsque ce traitement est nécessaire pour faire valoir des droits en justice.
5.5 Droit d’opposition au traitement
Conformément à l’article 21 RGPD, vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière et à tout moment, au traitement des données à caractère personnel vous concernant sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point e) ou f) RGPD. Nous mettons alors fin au traitement de vos données, à moins d’être en mesure de démontrer que des motifs légitimes et impérieux de traitement prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou à moins qu’il ne soit nécessaire pour assurer la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
5.6 Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant et que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, selon les modalités précisées à l’article 20 RGPD. Cela suppose que le traitement des données ait été fondé sur votre consentement et qu’il ait été réalisé par des moyens automatisés.
5.7 Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données compétente
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de l’UE où se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu de l’infraction présumée, si vous pensez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint la législation en vigueur en matière de protection des données.
État : Septembre 2024